INSA Europ-Assistance

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Premiado al mejor servicio de atención al cliente 2012

Fundado en 1963, inventor del concepto de asistencia, el Grupo Europ Assistance opera a nivel mundial con

el fin de ofrecer soluciones adecuadas a más de 300 millones de clientes en todo el mundo, tanto a nivel

privado como corporativo, tanto en situaciones cotidianas como de emergencia las 24 horas del día, los 365

días del año.

99.98% controlada por el Grupo GENERALI, el Grupo Europ Assistance hoy abarca 208 países con su gama

de servicios, y cuenta con 80 empresas, que emplean a 4.300 colaboradores, en 38 países: Angola,

Argentina, Austria, Bahamas, Bélgica, Brasil, Camerún, Canadá, Chad, Chile, China, Congo, República Checa,

Francia, Polinesia Francesa, Alemania, Grecia, Hungría, India, Irlanda, Italia, Libia, Luxemburgo, Nigeria,

Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, España, Suiza, Túnez, Turquía,

Reino Unido, Estados Unidos.

En 2010, el Grupo Europ Assistance ha realizado más de 11.8 millones de intervenciones en todo el mundo,

con más de 58.2 millones de llamadas atendidas por nuestros asistentes, gracias en gran parte a su

personal médico compuesto por 400 médicos y enfermeras, con el respaldo de una red de 420.000

prestatarios y bajo la supervisión de la asistencia basada en 40 plataformas telefónicas.

Tema Picture Window. Imágenes del tema: Josh Peterson. Con la tecnología de Blogger.